Har du brug for hjælp til webshop, er det sjældent, fordi alt er galt. Oftest er det én ting: en betaling, der ikke går igennem, et tema, der ser forkert ud på mobilen, eller en opsætning, du ikke kan finde rundt i. Her får du overblik over, hvad du typisk kan få hjælp til, hvornår det kan betale sig – og hvad det koster hos os.
Hvad kan du få hjælp til i din webshop?
- Fejl, der stopper salget: kurv, betaling, fragt eller ordremails, der ikke virker.
- Ændringer i design og tema: forsiden, menuen, produktsiderne eller visningen på mobilen.
- Opsætning af webshop: betaling, fragt, moms, handelsbetingelser og de første produkter.
- Apps og plugins: hvilke du har brug for, opsætningen af dem – og oprydning, når der er for mange.
- Hastighed og synlighed: når butikken er langsom, eller kunderne ikke finder den på Google.
- Sparring: når du vil vende en idé eller en beslutning med en, der kender platformen.
Vi arbejder i Shopify og i WordPress med WooCommerce – og hjælper også gerne med en webshop, som en anden har bygget.
Hvorfor det betyder noget at få det løst
En webshop er åben hele døgnet – også når noget er i stykker. Virker betalingen ikke, eller driller kurven på mobilen, mister du salg, uden at du nødvendigvis opdager det. Kunderne skriver sjældent og siger til. De køber bare et andet sted.
Små problemer hober sig også op: et plugin, der ikke bliver opdateret, en app, der gør siden tungere, eller en rettelse, der ødelægger noget andet. Jo længere det får lov at stå, jo mere tid tager det typisk at finde og rette.
Hvornår kan det betale sig at få hjælp til webshoppen?
Meget kan du sagtens klare selv: rette produkter og priser, skifte billeder, lave rabatkoder og behandle ordrer. Det er platformene lavet til. Det kan betale sig at få hjælp, når:
- en fejl koster salg og skal løses nu
- du har siddet med det i timevis uden at komme videre
- opgaven kræver ændringer i temaets kode
- butikken skal sættes op fra bunden, og du vil hurtigt i gang
- siden er langsom, eller du ikke bliver fundet på Google
Regn det ud i timer: Hvad er din egen tid værd, og hvad koster det at lade én, der har løst opgaven før, gøre det? Ofte er det den hurtige løsning, der er den billigste. Bruger du Shopify, kan du læse mere i hvornår det kan betale sig med en Shopify-konsulent. Er problemet, at butikken er tung at åbne, så se hvorfor en hjemmeside bliver langsom. Og handler det om at blive fundet, så start med SEO for webshops.
Sådan foregår det
- Du fortæller, hvad der driller, eller hvad du gerne vil have lavet. Et par linjer er nok.
- Du får svar inden for 24 timer på hverdage med et overslag: hvor mange timer det tager, eller en fast pris.
- Du giver os adgang med en medarbejder- eller samarbejdskonto, så du ikke skal dele din egen adgangskode. Vi viser dig, hvordan det gøres.
- Vi løser opgaven, og du ser resultatet, før det går online.
Du ejer selv dit domæne, dine konti og din webshop – før, under og efter. Vi arbejder i din butik, vi overtager den ikke.
Hvad koster hjælp til en webshop?
Vores priser er åbne, så du ved, hvad det koster, før vi går i gang. En time koster 1.250 kr. ekskl. moms, og der afregnes pr. halve time – en lille rettelse koster altså ikke en hel time. Har du flere opgaver, bliver timen billigere med en timepakke. Se timepriserne.
Skal du have en helt ny webshop eller hjemmeside, får du altid en fast pris. En enkel løsning koster typisk 6.250–12.500 kr. ekskl. moms, og større løsninger starter fra 30.000 kr. ekskl. moms.
Vil du hellere have, at nogen holder din WordPress- eller WooCommerce-side opdateret og sikker hver måned, findes der vedligeholdelse fra 795 kr. om måneden ekskl. moms. Se abonnementerne.
Hvem hjælper dig?
Nauf er et webshop-bureau i Bagsværd med mere end 5 års erfaring med Shopify og WordPress og over 10 webshops og hjemmesider bag os. Du kan se nogle af dem i vores portfolio.
Spørgsmål og svar om hjælp til webshop
Kan I hjælpe med en webshop, som en anden har lavet?
Ja. Vi hjælper med rettelser, hastighed og SEO på eksisterende webshops – uanset hvem der har bygget dem.
Hvor hurtigt hører jeg fra jer?
Du får svar inden for 24 timer på hverdage med et overslag over timer eller en fast pris. Hvornår opgaven bliver løst, aftaler vi i svaret.
Skal jeg dele min adgangskode?
Nej. Du opretter en bruger til os i Shopify eller WordPress, så din egen adgangskode forbliver din.
Kan jeg selv lære at rette det næste gang?
Ja. Både Shopify og WordPress er lavet til, at du selv kan rette tekster, billeder og produkter. Vi viser dig gerne, hvordan det gøres.
Skal du have hjælp?
Fortæl kort, hvad der driller i din webshop, så får du svar inden for 24 timer på hverdage. Se alle priser, eller skriv til os her.